(artt. 49 e segg. del D.Lgs 206/2005 – “Codice del Consumo” – come modificati dal D.Lgs n. 21 del 21 febbraio 2014, in attuazione della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori emanata dal Parlamento Europeo e dal Consiglio)

Le informazioni qui di seguito riportate, si riferiscono alle condizioni generali di contratto che il cliente accetterà al momento del pagamento dell’articolo di volta in volta prescelto (libri, videocorsi o corsi, e sessioni di coaching). Qualora il processo di acquisto si svolga a seguito di telefonata o scambio di email tra il cliente e il personale incaricato da angelo spinalbelli, le condizioni generali di contratto saranno altresì inoltrate al cliente a mezzo email.

1. IDENTITÀ E RECAPITI DELLA SOCIETÀ

Angelo Spinalbelli con sede nella Repubblica di San Marino in Strada Cà Valentino n. 82 - sito web: www.angelospinalbelli.it, email assistenza@angelospinalbelli.it.

2. CARATTERISTICHE PRINCIPALI DEL SERVIZIO

Tutti i prodotti, i corsi e le sessioni di coaching di ANGELO SPINALBELLI hanno ad oggetto la formazione. Selezionando un singolo articolo, il cliente potrà visionare una scheda contenente la descrizione dettagliata dello stesso.

3. CORRISPETTIVI, MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il prezzo indicato è sempre comprensivo di iva sia per i prodotti che per le sessioni di coaching, salvo diversa indicazione. Le modalità di pagamento sono le seguenti: bonifico, paypal, carta di credito o di debito.

4. RINVII E DIRITTO DI RECESSO

Prodotti (libri, e-book, videocorsi)

Il Cliente, entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, può recedere per iscritto inviando una “dichiarazione esplicita” redatta liberamente dal Cliente. In caso di recesso il prodotto deve essere restituito integro e nella propria confezione originale oltre che deve essere imballato adeguatamente. Nel caso in cui il prodotto venga restituito privo dei requisiti sopra indicati, i prodotti verranno rinviati in porto assegnato. Nei 14 giorni successivi, al ricevimento della richiesta di recesso o al successivo ricevimento del prodotto e della verifica di integrità, ANGELO SPINALBELLI provvederà ad emettere il rimborso al Cliente. L’ acquirente non potrà esercitare il recesso sull’ acquisto di:

• cd, dvd qualora vengano aperti e quindi privati della confezione originale;

• video corsi dopo aver visionato le prime tre lezioni;

• corsi in presenza o via zoom della durata fino a tre giorni, dopo aver partecipato ai primi 60 minuti del primo giorno;

• corsi in presenza o via zoom della durata di minima quattro giorni, dopo aver partecipato al primo giorno di corso;

Sessioni di coaching

La sessione di coaching si terrà nel luogo e nella data indicata nella relativa scheda di prenotazione o tramite zoom.

Angelo Spinalbelli avrà la facoltà di comunicare eventuali cambiamenti relativi al luogo e alla data in cui si terrà la sessione prenotata, entro e non oltre 2 giorni prima della data fissata. Angelo Spinalbelli non dovrà nulla a titolo di rimborso/indennizzo di spese di viaggio e/o di alloggio che il Cliente avesse già sostenuto ma il Cliente avrà diritto a recuperare l’ora di coaching.

Il Cliente avrà la facoltà di comunicare eventuali cambiamenti relativi al luogo e alla data in cui si terrà la sessione prenotata, entro e non oltre 5 giorni prima della data fissata, nel caso di comunicazione di rinvio inviata tardivamente, quindi 4,3,o 2 giorni prima della data fissata, questo comporterà una penale di 30 minuti che verrà decurtata dal pacchetto di ore acquistato. Mentre se la comunicazione di rinvio verrà effettuata il giorno prima o il giorno stesso della coaching fissata, verrà decurtata l’ intera ora/e prenotata/e.

Dopo l’ acquisto di un pacchetto di coaching, il Cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dal pagamento della prima quota, in caso di pagamento rateale, o del saldo in caso di pagamento in un’ unica soluzione comunicandolo in forma scritta a Angelo Spinalbelli. Nel caso in cui il cliente abbia già iniziato ad usufruire delle ore di coaching, anche durante i primi 14 giorni dal pagamento, non potrà più esercitare il diritto di recesso.

Per avvalersi della facoltà di recesso il Cliente dovrà informare Angelo Spinalbelli tramite una “dichiarazione esplicita” redatta liberamente.

5. TERMINI DEL RIMBORSO

In caso di recesso effettuato nei termini, Angelo Spinalbelli provvederà ad emettere il rimborso, delle somme eventualmente già versate, entro i 14 giorni successivi al ricevimento della comunicazione di recesso o al successivo ricevimento del prodotto in restituzione e della verifica di integrità.

In caso di recesso tardivo, il cliente perderà il diritto ad ottenere il rimborso delle somme già versate.

6. MODALITA’ DI COMUNICAZIONE

Il cliente dovrà inviare le comunicazioni di cui sopra tramite mail all’ indirizzo assistenza@angelospinalbelli.it

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del presente sito internet in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. 
Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali a coloro che interagiscono con i servizi web di questo sito internet. L’informativa è resa solo per questo sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.